Prozessconsulting lebt von der Fähigkeit, Abläufe präzise zu erfassen, Engpässe zu identifizieren und Verbesserungen zu entwickeln, die in der Praxis funktionieren. Lange Zeit war das eine Domäne erfahrener Berater, die mit Beobachtung, Interviews und manueller Analyse arbeiten. Künstliche Intelligenz verändert dieses Feld grundlegend: Sie automatisiert die Erhebung des Ist-Zustands, deckt…

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